Skip to main content

Beste, 

 

Ik krijg telkens een SMS dat vandaag een monteur langs komt voor het installeren van de tv-ontvangers.

Maar dit is allang gebeurt, wat nu? 

Hallo @Gwneline ,

Ik zou het nummer van de afzender (tijdelijk) even blokkeren in jouw telefoon. Ik verwacht dat het probleem vanzelf over gaat. 


Hoi @Gwneline, welkom! Ik begrijp dat er een lopende bestelling is, en dat de monteur daarvoor al langs is geweest. Maar dat je alsnog deze berichten krijgt. Vaak betekent dit dat er toch iets nog niet helemaal klaar is. We zijn drie dagen verder, is er ook een monteur nog langs geweest? Als er verder nog dingen onduidelijk zijn, of je krijgt aanvullende berichten, dan kun je het beste even contact opnemen met de telefonische klantenservice via 0800-0402. Of je mag je forumprofiel invullen, dan neem ik maandag een kijkje.