Skip to main content
Beantwoord

E-mailadres gewijzigd in MijnKPN, maar mails komen nog steeds op oude mail binnen

  • May 19, 2022
  • 1 reactie
  • 34 keer bekeken
B
Deelnemer

Ik heb een tijdje geleden mijn email adres gewijzigd in Mijn KPN, maar de mailtjes blijven binnenkomen op mijn oude email adres. 

Ik kan nergens iets vinden waar mijn oude email adres in staat, dus vindt het vreemd dat toch het oude email adres door KPN gebruikt wordt.

Hoe kan dit opgelost worden.

MvG Ruud

Beste antwoord door Denise van KPN

Hoi @buvnukkel, goed dat je contact opneemt.

Waarschijnlijk staat ergens achter de schermen nog jouw oude e-mailadres. Dit zie jij dan niet in MijnKPN. Ik raad je daarom aan even telefonisch contact met ons op te nemen via 0800 0402. Mijn collega aan de telefoon helpt je graag bij het definitief wijzigen van jouw e-mailadres.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Hoi @buvnukkel, goed dat je contact opneemt.

    Waarschijnlijk staat ergens achter de schermen nog jouw oude e-mailadres. Dit zie jij dan niet in MijnKPN. Ik raad je daarom aan even telefonisch contact met ons op te nemen via 0800 0402. Mijn collega aan de telefoon helpt je graag bij het definitief wijzigen van jouw e-mailadres.

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement