Eenmalige kosten zouden gecrediteerd worden, is niet gedaan.

@Omar Ramadan welkom op het forum! Dat klinkt als een valse start van je abonnement en dat is natuurlijk niet de bedoeling. Heb je toen contact gehad met het nummer 0800-0402? Zou je anders jouw profiel verder kunnen aanvullen en mij een seintje geven als dat is gedaan? Dan loop ik dat verder voor je na.

Ik werd door KPN teruggebeld, dus weet niet welk nummer. Mijn profiel heb ik aangevuld.