Eerste factuur voor mijn mobiele abonnement is hoger dan verwacht

Hallo @napoleon 

Heb je al op pagina 2 van de factuur gekeken? Daar wordt het bedrag gespecificeerd. De eerste factuur ziet er vaak een beetje anders uit. Hij gaat meestal over een periode die langer is dan één maand, nl. eerst een korte startperiode gevolgd door de eerste hele maand die je (gedeeltelijk) vooruit betaalt. Ook kunnen er eenmalige kosten zijn zoals de aansluitkosten. Vanaf de 2e factuur zie je de standaard afrekening.

Zie de factuur uitleg op de KPN website, waar ook voorbeeld facturen staan (eerste factuur).

Laat hier een schermafdruk van pagina 2 zien, dan kijken we wat de verklaring is. Poets wel persoonlijke gegevens weg.

Tweede pagina gezien. Simkaartje is pas aktief sinds 22 juni. 

Combivoordeel van € 7,50 staat er nog niet op...

Advies opgevolgd en product geregistreerd. Neem aan dat de volgende afrekening 25€ is.

bedankt voor de reacties en de snelheid daarvan.

Graag gedaan @napoleon 

Als de voordelen nu zichtbaar zijn in MijnKPN ga ik ervan uit dat de volgende factuur goed is.