Beantwoord

Einde contract maar ik betaal nog een maand door?

Forum|Forum|2 years ago
June 14, 2023
3 reacties
76 keer bekeken

Johnnydijk1987
Nieuwkomer

Beste,

Sinds 27-5-2023 is mijn contract opgezegd bij kpn en begonnen bij vodafone.

mij is verteld dat ik vooraf betaal voor de volgende maand. Maar toch is er 31-5-2023 een bedrag afgehaald wat ik maandelijks betaal, dit zou eigenlijk niet moeten als ik vooraf betaal. Hoe zit dit?

mvg Johnny Dijk

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Johnnydijk1987, welkom.

je betaalt inderdaad vooruit. Maar zoals Nick83 wordt de factuur al eerder opgemaakt. Ik wil je dan aanraden deze gewoon te betalen. Volgende maand zal er dan nog een slotfactuur komen, waarin al het teveel betaalde gecorrigeerd wordt. Dat krijg je dan weer terug.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+25

Nick83
Wijsgeer
Forum|Forum|2 years ago
June 14, 2023

De factuur was natuurlijk voor de 27ste al gemaakt. En dus werd het afgeschreven ook. Later volgt een correctiefactuur.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Like

+20

Bart van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
June 15, 2023

Hoi @Johnnydijk1987, welkom.

je betaalt inderdaad vooruit. Maar zoals Nick83 wordt de factuur al eerder opgemaakt. Ik wil je dan aanraden deze gewoon te betalen. Volgende maand zal er dan nog een slotfactuur komen, waarin al het teveel betaalde gecorrigeerd wordt. Dat krijg je dan weer terug.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.