Emailadres factuur niet correct

Dat klopt, in MijnKPN wijzig je alleen het e-mailadres voor je KPN ID en mails die daaraan gekoppeld zijn.
Facturen staan daar los van want niet iedereen wil alle facturen op hetzelfde e-mailadres laten binnenkomen.

Als je facturen naar een ander e-mailadres wilt laten sturen kan je dat alleen laten wijzigen via de klantenservice, bereikbaar op 0800-0402 van ma t/m vr 08:00 - 18:00 en za 08:00 - 17:00.
Waarschijnlijk moet je ook expliciet melden dat het om het factuur e-mailadres gaat.

Het zou eenvoudiger zijn als je ook de e-mailadressen waar de facturen heen gestuurd moeten worden zou kunnen wijzigen via MijnKPN, hopelijk wordt dat ooit nog ingevoerd door KPN.