In mijn factuur wordt voor ESPN compleet 12.99 in rekening gebracht. Vorig jaar zijn we automatisch overgegaan aan Oxxio naar KPN met vermelding van dit gratis pakket. Ik maak geen gebruik van dit pakket. Nu heb ik dit pakket uitgezet. Ik vind dat dat dit zonder bericht vooraf niet kan. Wordt dit bedrag teruggestort?.