ESPN zenderpakket verdwijnt bij bestellen van Viaplay

Hi ​@broere, welkom allereerst bij onze community. 

Ik denk graag mee. Als ik het goed begrijp krijg je nu ESPN kosteloos omdat je zowel een internet als een mobiel abonnement bij ons hebt klopt dit? Dan zou het niet moeten gebeuren. Zou je een screenshot willen plaatsen hier van wat je ziet als je op de website van KPN inlogt met je Mijn KPN ID? Ik vraag dit om via een website te doen zodat ik een overzicht krijg in de screenshot van wat je precies ziet. 

Ik denk dat je nu gebruik maakt van het oude combivoordeel systeem. En zodra je iets wijzigt ga je over naar het nieuwe combivoordeel. Daarbij kan je ook ESPN gratis krijgen, maar dat moet je dan daarna nog instellen denk ik.

Krijg jij het Pluspakket gratis? Want bij het oude combivoordeel kon je het gratis Pluspakket omwisselen voor gratis ESPN.

Heb je nu gratis opnemen? Gebruik je dat? Heel goed opletten wat daar mee gebeurd. 

Wat Marlon aangeeft kan inderdaad ook nog, een "oud” abonnement. 
​@broere is het inmiddels gelukt en heb je zo meer duidelijkheid? 

hoi allemaal, 

dit is nu mijn abonnement, heb geen gratis ESPN en ook geen mobiel abonnement, als ik het nu probeer om viaplay toe te voegen, dan wordt ESPN met rust gelaten, het lijkt erop dat het nu werkt zoals ik wil. Ik ga dit na het F1 seizoen proberen te activeren. Dank voor de suggesties in ieder geval allemaal