Skip to main content

Heel onhandig van mijzelf natuurlijk. Wie kan mij helpen aan facturen ouder dan 20 maanden. Klantenservice geeft aan dat dit alleen via het forum kan. Hoor graag de next steps?

Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kan een moderater dit voor je regelen.  De wachttijd is een dag of drie. Je krijgt alleen de fakturen zonder specificaties. 


Dank @Joep1965 gegevens zijn ingevuld


Hoi @getstoked, welkom hier. 

Je bent op zoek naar facturen, van welke dienst? Mobiel of Thuis. Daar ben ik nog wel even benieuwd. naar. 

Je hebt de mails met facturen ook niet toevallig bewaard?


@Bart_Z het gaat om mobiel. De mailtjes heb ik nog, maar kan de factuur alleen in MijnKPN bekijken en dan dus tot 20mnd geleden. Alle facturen die daarin staan heb ik inmiddels gedownload 


Ik zie meerdere mobiele nummers, om welke gaat het allemaal? Alleen om de nummers die onder het klantnummer uit jouw profiel vallen?


@Bart_Z exact alleen het nummer uit mijn profiel. Die andere zijn voor mijn kids


Ik heb je in verschillende mails alle facturen gestuurd.Â