Facturen komen op een verkeerd e-mailadres binnen

Hallo,

ik heb een account op ***@***.*** Dit is mijn KPN id. Ik kan daar mee inloggen, alles staat zo ingesteld op de app en site. Echter de facturen gaan naar ***@***.*** wat ik vorig jaar een keer gebruikt heb voor een prepaid kaart omdat het vrij bellen met de Oekraïne werd beëindigd. Daarbij heb ik nooit aangegeven dat het mail adres voor de factuur zou moeten worden aangepast. Voor zowel mijn mobiel als internet gaan de facturen nu echter wel naar ***@***.***

Kan dit hersteld worden? Dit kan ik niet zelf doen.

Admin: e-mailadressen verborgen i.v.m. privacy. Deel dat soort gegevens nooit openbaar op internet