Skip to main content
Beantwoord

Facturen mobiel niet meer beschikbaar na opzeggen

  • January 13, 2024
  • 5 reacties
  • 38 keer bekeken
Tim Dondorp
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Vandaag is mijn nummer geƫxporteerd naar een nieuwe mobiele telefonieprovider. Ik kan nog wel inloggen via Mijn KPN want ik blijft Thuis klant (Internet), maar ik kan mijn facturen niet meer downloaden. Ik wil graag alle facturen van KPN Mobiel downloaden. Ik vond elders op dit forum dat dit alsnog per mail gecommuniceerd kan worden (hiervoor heb ik benodigde profielgegevens aangepast).

Beste antwoord door Vikash van KPN

Dat is vreemd. Ik heb het zojuist nogmaals verstuurd per mail naar hetzelfde adres. Laat je mij weten of je het nu wel binnen krijgt? Als dit niet het geval is verstuur ik ze handmatig.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @Tim Dondorp. Welkom op het KPN Forum. Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb zojuist de facturen van de afgelopen anderhalf jaar naar je verstuurd per mail. Ik heb het verzonden naar het e-mail adres waar je ook de facturen van het vaste internet abonnement op ontvangt.Ā šŸ˜Š

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
Tim Dondorp
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Tim Dondorp
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 15, 2024

Hoi @VikashĀ . Bedankt voor je reactie, maar op betreffend mailadres heb ik niks ontvangen? De facturen voor het Vaste Internet abonnement ontvang ik wel.Ā 

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Vikash van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 16, 2024

Dat is vreemd. Ik heb het zojuist nogmaals verstuurd per mail naar hetzelfde adres. Laat je mij weten of je het nu wel binnen krijgt? Als dit niet het geval is verstuur ik ze handmatig.

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
Tim Dondorp
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Tim Dondorp
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 29, 2024

Hm, ik heb nog steeds geen mail ontvangen?

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Dan ga ik jouw facturen handmatig versturen naar het e-mailadres waarmee je inlogt op het KPN Forum. Laat je mij weten of je het nu wel ontvangt?

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement