Skip to main content
Beantwoord

Facturen van opgeheven abonnement opvragen

  • July 4, 2023
  • 1 reactie
  • 12 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Ik heb mijn abonnement op een internet bundel opgezegd. Nu kan ik de facturen van dit nummer niet meer inzien via Mijn KPN. Ik heb de facturen nodig van april, mei, juni. De chatbot komt er niet uit en er is geen medewerker beschikbaar.

Beste antwoord door Rutger van KPN

@NaHu Welkom op het forum. 

Ik begrijp je vraag niet helemaal. Je hebt dus een mobiel abonnement bij KPN, en hierbij kocht je maandelijks een bundel. 

Deze bundel wilde je stoppen maar het abonnement moest blijven bestaan? Dus het is niet zo dat het hele abonnement opgezegd is?

En als je inlogt in mijn KPN, zie je dan helemaal geen producten of facturen meer? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15
    • Rutger van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • July 9, 2023

    @NaHu Welkom op het forum. 

    Ik begrijp je vraag niet helemaal. Je hebt dus een mobiel abonnement bij KPN, en hierbij kocht je maandelijks een bundel. 

    Deze bundel wilde je stoppen maar het abonnement moest blijven bestaan? Dus het is niet zo dat het hele abonnement opgezegd is?

    En als je inlogt in mijn KPN, zie je dan helemaal geen producten of facturen meer? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement