Factuur hoger dan verwacht

Hoi @jacqueline pepping, het kan zijn dat er eenmalige kosten in rekening zijn gebracht waardoor deze factuur wat hoger is uitgevallen. Als je op de tweede pagina van de factuur kijkt (je vindt deze in MijnKPN) zie je een specificatie, is daarmee te zien waar de extra kosten voor waren?

Op je profiel staan geen gegevens, daardoor kan ik er inhoudelijk niets over zeggen. Mocht je het makkelijker vinden om het telefonisch te bespreken kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.