Ik zie mijn eerste factuur voor mijn mobiel abonnement. Afgesproken was dat ik niet de 25 euro aansluitkosten hoefde te betalen omdat ik tegelijk ook tv/internet abonnement heb afgesloten maar de aansluitkosten staan wel op de factuur. Hoe zorg ik dat deze worden verrekend. Contact met KPN opnemen werkt niet heel eenvoudig. Zie t graag zwart op wit dat deze verrekend gaat worden.Â
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Over he algemeen worden dit soort afspraken geregeld op de tweede factuur. Dat gaat dan door een creditboeking.
Vertrouw je het niet? Bel dan naar 0800-0402 en vraag het daar na of die correctieboeking in de pijplijn zit.  Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.