Skip to main content
Beantwoord

Factuur komt na wijziging mail adres nog steeds binnen op oude mail adres

  • October 9, 2023
  • 1 reactie
  • 36 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Paar maanden geleden het mail adres in  mijn KPN ID gewijzigd maar nog steeds blijven de facturen binnen komen op oude mail adres, hoe kan ik dit wijzigen?

met vriendelijke groeten,

 

  1. Mateboer

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha @R.Mateboer, welkom! Wat irritant dit! Gaat het om de facturen van mobiel, internet(+tv) of allebei? En het juiste e-mailadres is degene waar je ook je forumprofiel mee hebt aangemaakt? Wil je je forumprofiel aanvullen met je adres en klantnummer? Dan kijk ik graag met je mee. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Marcia van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 13, 2023

Ha @R.Mateboer, welkom! Wat irritant dit! Gaat het om de facturen van mobiel, internet(+tv) of allebei? En het juiste e-mailadres is degene waar je ook je forumprofiel mee hebt aangemaakt? Wil je je forumprofiel aanvullen met je adres en klantnummer? Dan kijk ik graag met je mee. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement