Skip to main content
Beantwoord

Factuur komt op verkeerde e-mailadres

  • okt. 18, 2022 3:30 p.m. UTC
  • 3 reacties
  • 74 keer bekeken

In Mijn KPN staat het juiste mailadres, maar de factuur komt binnen op een ander adres.

Het lukt me niet om dit aan te passen.

 

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @GalleCag ik heb hier al meer meldingen van gelezen binnen dit forum. Even bellen met 0800 0402 en zij kunnen het oplossen.

Het lijkt een structureel probleem te worden/zijn.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • Antwoord
  • okt. 18, 2022 3:33 p.m. UTC

Hallo @GalleCag ik heb hier al meer meldingen van gelezen binnen dit forum. Even bellen met 0800 0402 en zij kunnen het oplossen.

Het lijkt een structureel probleem te worden/zijn.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • okt. 19, 2022 6:23 a.m. UTC

Dat heb ik ook gezien. Bellen is de enige optie, maar de wachttijd ………...


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • okt. 23, 2022 7:57 p.m. UTC

Wat flauw zeg dat dit zoveel moeite kost @GalleCag 🙁

Ik hoop dat je het inmiddels hebt kunnen regelen via de telefonische klantenservice!