Skip to main content
Vraag

Factuur KPN MKB per e-mail maar niet in MijnKPN

  • June 12, 2026
  • 4 reacties
  • 47 keer bekeken

Goedemorgen,

Op ons E-mail adres ontvang ik maandelijks een factuur van € 8,46 van KPN en MKB. Helaas kan ik deze niet uitdraaien voor mijn administratie. Deze factuur staat ook niet in mijn overzicht van facturen. Dit probleem bestaat al maanden. Kunt u mij adviseren hoe ik dit kan oplossen? Ik hoor graag van U.

Met vriendelijke groet,

Ying Liang

4 reacties

Flitsend
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+9
  • Slimmerik
  • June 12, 2026

Goedemorgen. Ik zou je email adres even uit de post verwijderen ivm. privacy, dit is een openbaar forum. 

Om tot een oplossing te komen kun je bellen met KPN Zakelijk op 0800-0403. 

Succes!


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • June 15, 2026

Hi ​@Ying, welkom allereerst bij onze community. Mijn dank aan Flitsend voor zijn geboden hulp. 

Ik vermoed ook dat dit een zakelijk abonnement is. Is het gelukt door contact op te nemen met 0800 0403? Anders denk ik ook graag mee. 

Laat het me weten. 


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • June 15, 2026

Daarnaast zit er een verschil tussen MijnKPN en MijnKPN Zakelijk. De ene log je in via https://inloggen.kpn.com/ (prive) en de ander via https://id.kpn.com/ (zakelijk). Het is dus van belang dat je bij KPN EEN MKB bij de tweede inlogt. 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • June 15, 2026

Dankjewel voor deze belangrijke toevoeging Ik_Combineer.