Skip to main content
Beantwoord

Factuur met meer dan 60 euro SMS kosten

  • October 20, 2023
  • 1 reactie
  • 41 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Goedenavond!

op mijn factuur staat voor meer dan 60 euro aan sms kosten, terwijl ik onbeperkt heb. 
vorige maand was er een probleem met het nummer, ik verwacht dat het hier mee samenhangt.  Niet dat ik dalijk weer zoveel bij moet betalen de volgende maand..

 

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Mark van de Ven, goed dat je even navraag doet.

Op de specificatie van jouw factuur staat ook naar welke nummers deze sms’jes zijn verstuurd. Niet alle sms’jes zijn gratis namelijk. Op kpn.com/mobiel-abonnement/tarieven vind je de tarieven voor mobiel gebruik.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Denise van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Denise van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • October 24, 2023

    Hallo @Mark van de Ven, goed dat je even navraag doet.

    Op de specificatie van jouw factuur staat ook naar welke nummers deze sms’jes zijn verstuurd. Niet alle sms’jes zijn gratis namelijk. Op kpn.com/mobiel-abonnement/tarieven vind je de tarieven voor mobiel gebruik.

    Anoshe

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement