Factuur mist de overeengekomen actiekorting

Hoi ​@epgr 

Welkom op de community van KPN.

Als er iets niet klopt met je KPN factuur, zoals het ontbreken van de actiekorting, kun je het beste even telefonisch contact opnemen met de klantenservice van KPN.
Het telefoonnummer is: 0800-0402

Spreek dan nadat de voice respons stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
ik wil een medewerker spreken en na de tweede vraag facturatie.

Samen met de medewerker die je te spreken krijgt, kun je dan deze factuur doorlopen.
Mocht de actiekorting inderdaad er niet in meegenomen zijn, dan kan de medewerker daar gelijk actie op ondernemen.

Als je dat wilt, kun je ook een terugbel afspraak maken, dan wordt je terug gebeld op een tijdstip dat jouw het beste uitkomt of eventueel per direct.
Klik hiervoor op de volgende link: Terugbel afspraak maken
(Scrol iets naar beneden, en je ziet het rechtsonder)