Skip to main content
Beantwoord

Factuur niet inzichtelijk

  • December 26, 2021
  • 3 reacties
  • 61 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Factuur niet inzichtelijk.

Ik wil graag mijn factuur inzien omdat ik ineens een hogere rekening dan normaal heb gekregen.( Via mijn KPN)

Maar krijg de volgende foutmelding :

{"message":"UNSUPPORTED_AUTHENTICATION_METHOD","errors":[],"key":null,"code":"UNSUPPORTED_AUTHENTICATION_METHOD","error_code":""}

Beste antwoord door Jeroen Scholte

Bedankt voor de antwoorden.

Gek genoeg waren de facturen binnen de app vanmorgen ineens wel inzichtelijk.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Scholte

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

A
  • Anonymous
  • December 27, 2021

Hallo @Jeroen Scholte je kunt je facturen inzien via de website van kpn.com via MijnKPN of via de app.

 

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • December 27, 2021

    Hallo @Jeroen Scholte ,

    Factuur niet inzichtelijk.

    Ik wil graag mijn factuur inzien omdat ik ineens een hogere rekening dan normaal heb gekregen.( Via mijn KPN)

    Maar krijg de volgende foutmelding :

     

    Ik begrijp dat via Mijn KPN de factuur niet leesbaar te zien krijgt. Heb je de internetversie van Mijn KPN geprobeerd? Wis anders eens de cookies en browsegeschiedenis. 
     

    Lukt het dan nog steeds niet? 
     

    Bel of chat dan met KPN voor een leesbare versie van jouw factuur. 

    KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

     

    Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

    De chat bereik je via :

    https://www.kpn.com/service.htm
     

    Kies een onderwerp.

    Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

    (en dan helemaal naar beneden scrollen) 


     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      J
      Nieuwkomer
      • Jeroen Scholte
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • Antwoord
      • December 27, 2021

      Bedankt voor de antwoorden.

      Gek genoeg waren de facturen binnen de app vanmorgen ineens wel inzichtelijk.

      Met vriendelijke groet,

      Jeroen Scholte

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement