Hallo @Jeroen Scholte je kunt je facturen inzien via de website van kpn.com via MijnKPN of via de app.
Â
Hallo @Jeroen Scholte ,
Factuur niet inzichtelijk.
Ik wil graag mijn factuur inzien omdat ik ineens een hogere rekening dan normaal heb gekregen.( Via mijn KPN)
Maar krijg de volgende foutmelding :
Â
Ik begrijp dat via Mijn KPN de factuur niet leesbaar te zien krijgt. Heb je de internetversie van Mijn KPN geprobeerd? Wis anders eens de cookies en browsegeschiedenis.Â
Â
Lukt het dan nog steeds niet?Â
Â
Bel of chat dan met KPN voor een leesbare versie van jouw factuur.Â
KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.Â
Â
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief. Â
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Â
Kies een onderwerp.
Tik dan op  : Ik heb een andere vraagÂ
(en dan helemaal naar beneden scrollen)Â
Â
Bedankt voor de antwoorden.
Gek genoeg waren de facturen binnen de app vanmorgen ineens wel inzichtelijk.
Met vriendelijke groet,
Jeroen Scholte