Skip to main content
Beantwoord

Factuur ontvangen met een verkeerd adres, naam klopt wel

  • May 11, 2022
  • 1 reactie
  • 170 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Ik krijg een factuur met een fout adres, naamstelling klopt wel. Klopt het bedrag dan ook?

Beste antwoord door Denise van KPN

Hoi @Germaine 1505, goed dat je even navraag doet.

Hoe heb je de factuur ontvangen? Als je de factuur per e-mail hebt ontvangen, klik dan niet zomaar op links. Je kunt jouw facturen altijd controleren in MijnKPN.

Staat op deze ook het verkeerde adres? Dan kan het zijn dat jouw factuuradres niet is gewijzigd bij een verhuizing. In dat geval kan je het beste even telefonisch contact opnemen via 0800 0402. Mijn collega wijzigt dit dan graag voor je.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Hoi @Germaine 1505, goed dat je even navraag doet.

    Hoe heb je de factuur ontvangen? Als je de factuur per e-mail hebt ontvangen, klik dan niet zomaar op links. Je kunt jouw facturen altijd controleren in MijnKPN.

    Staat op deze ook het verkeerde adres? Dan kan het zijn dat jouw factuuradres niet is gewijzigd bij een verhuizing. In dat geval kan je het beste even telefonisch contact opnemen via 0800 0402. Mijn collega wijzigt dit dan graag voor je.

    Anoshe

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement