Skip to main content
Beantwoord

Factuur te hoog: ik heb geen berichten naar het buitenland verstuurd

  • February 23, 2022
  • 1 reactie
  • 17 keer bekeken

Zdenko Tolkamp
Nieuwkomer

Ik heb een rekening van kpn en dat klopt niet 

Er staat dat met buiteland heb ge ge appt maar dat klopt niet moet wel 6.60 betalen is niet veel maar vind wel weg gooit geld hoe kan dit 

 

Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Hoi @Zdenko Tolkamp, welkom en goed dat je contact met ons opneemt, via ons forum!

Ik begrijp dat je het oneens bent met gefactureerde kosten op onze factuur: om welke kosten gaat het precies? En wat zegt de specificatie van de factuur over de kosten?

Als de kosten op de factuur vermeld staan, dan zijn de kosten wel gemaakt vanaf jouw aansluiting.
Het kan goed zijn om jouw toestel te controleren, eventueel de inbox van jouw toestel en apps die je toestemming hebt gegeven om berichten te kunnen versturen.

Kom je er zo uit? Zo niet, laat het weten en vul je gegevens aan in jouw Forum profiel, dan kijk ik met je mee! 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • February 25, 2022

Hoi @Zdenko Tolkamp, welkom en goed dat je contact met ons opneemt, via ons forum!

Ik begrijp dat je het oneens bent met gefactureerde kosten op onze factuur: om welke kosten gaat het precies? En wat zegt de specificatie van de factuur over de kosten?

Als de kosten op de factuur vermeld staan, dan zijn de kosten wel gemaakt vanaf jouw aansluiting.
Het kan goed zijn om jouw toestel te controleren, eventueel de inbox van jouw toestel en apps die je toestemming hebt gegeven om berichten te kunnen versturen.

Kom je er zo uit? Zo niet, laat het weten en vul je gegevens aan in jouw Forum profiel, dan kijk ik met je mee!