Skip to main content
Beantwoord

Factuur veel hoger dan verwacht, hoe zit dat?

  • December 5, 2023
  • 2 reacties
  • 38 keer bekeken

Goeden dag

 ik heb een contract voor internet en vastbellen in het contract staat dat ik € 49,22 moet betalen maar ik krijg al maanden een factuur van € 72,71 . Hoe zit dit .

vr gr Henk Wiebe

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Henkwiebe,

Op de tweede pagina van je factuur kan je precies zien wat er allemaal in rekening gebracht wordt. Mocht je daar dingen zien staan waar je raar van op kijkt, zou je dan willen uitleggen wat er volgens jou niet klopt? Als het je lukt om er een screenshot van te plaatsen zoals Joep aangeeft, dan zou dat helemaal mooi zijn 🙂

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • December 5, 2023

@Henkwiebe plaats even een fotootje van de factuur.  Dan kijken we even mee. Wel alle privégegevens wegpoetsen!


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 6, 2023

Hi @Henkwiebe,

Op de tweede pagina van je factuur kan je precies zien wat er allemaal in rekening gebracht wordt. Mocht je daar dingen zien staan waar je raar van op kijkt, zou je dan willen uitleggen wat er volgens jou niet klopt? Als het je lukt om er een screenshot van te plaatsen zoals Joep aangeeft, dan zou dat helemaal mooi zijn 🙂