Vraag

Factuur voldaan via ander rekeningnummer

Forum|Forum|2 years ago
January 3, 2023
4 reacties
90 keer bekeken

Sophie718
Nieuwkomer

Wij hebben de mobiele rekening van onze dochter voldaan. Via de kpn app, via ideal. Alleen nu hebben jullie dat bedrag dus binnengekregen via een ander rekeningnummer dan jullie gewend zijn en blijft er een melding staan dat de factuur nog niet voldaan is. Erg irritant, helemaal omdat we de factuur gewoon via jullie eigen app betaald hebben.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+25

Nick83
Wijsgeer
Forum|Forum|2 years ago
January 3, 2023

Bijzonder. Lijkt me dat er naar een betalingskenmerk gekeken moet worden, en niet naar het rekeningnummer waar het bedrag vandaan komt. Maar ik weet eigenlijk heel niet hoe dat werkt met ideal. Of er dan een betalingskenmerk bij zit.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Like

S

Sophie718
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|2 years ago
January 3, 2023

Bijzonder. Lijkt me dat er naar een betalingskenmerk gekeken moet worden, en niet naar het rekeningnummer waar het bedrag vandaan komt. Maar ik weet eigenlijk heel niet hoe dat werkt met ideal. Of er dan een betalingskenmerk bij zit.

Dat leek mij dus ook, daarom ook betaald via de app. Maar de rekening staat nog steeds onbetaald bij KPN terwijl hij toch echt door mij betaald is en van mijn rekening afgeschreven is. Lekker vaag allemaal.