@epguik , Er word vooruit betaald, kan het zijn dat nu het kantelpunt is bereikt waarbij de korting word beeindigd, dit is te zien op de specificatie die bij de factuur zit.

Hallo @epguik 

Ik vermoed dat het abonnement iets eerder begonnen is dan de maandelijkse factuurdatum. Daardoor heb je een paar dagen (extra) korting gehad in de beginmaand, die nu wegvallen bij het (vooruit) betalen van de komende maand. Kijk eens op pagina 2 van de factuur van een half jaar geleden en die van nu. Daar wordt dit gespecificeerd. 

zie: Voorbeeld eerste factuur Mobiel (kpn.com)

ok, bedankt voor de feedback...

Ik ga er vanuit dat de tips van Doornekamp33 en RBxx je verder geholpen hebben, anders lees ik het graag!