Skip to main content
Vraag

Foutief abonnement genoemd in e-mail wijziging voorwaarden

  • May 22, 2026
  • 1 reactie
  • 19 keer bekeken

JanD
Superuser

Vandaag, 22 mei 2026 kreeg ik ook de mail aangaande de wijziging algemene voorwaarden.

Er staat alleen een fout abonnement in genoemd.

Er staat dat ik een KPN Email-abonnement heb, maar ik heb een KPN Thuis abonnement en nooit een los email-abonnement gehad.

De helpdesk gesproken via 0800 0402 en hij verzekerde mij dat het om het thuis-abo gaat en dat het verkeerd in de mail staat.

De mail is een juridisch document en dan mogen dat soort fouten niet voorkomen.

Het abo staat op naam van mijn vrouw en zij was vroeger notarieel medewerkster en let dus op de puntjes van de i, net zoals ik dat ook doe als gepensioneerd boekhouder.

Krijg ik nu nog een mail aangaande mijn thuisabo, daat wist de helpdesk geen duidelijk antwoord op te geven.

 

 

 

1 reactie

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • May 22, 2026

​@JanD 

Ik heb vandaag exact hetzelfde ontvangen:

 
 
 
 
 
 

 

Beste ……

 

We veranderen onze Algemene Voorwaarden voor je KPN Email-abonnement. In deze e-mail leggen we uit wat er verandert.