Foutmelding in MijnKPN bij openen XS4ALL factuur

Na de omzetting van xs4all naar KPN  kan ik facturen niet inzien. Gelukt om een account aan te maken in Mijn KPN en op een pagina te komen waar facturen staan. Maar niet 1 wil er openen. Krijg dit te zien:

{"message":"UNAUTHORIZED_REQUEST","errors":[],"key":null,"code":"UNAUTHORIZED_REQUEST","error_code":""}

Was er al bang voor dat die omzetting niet vlekkeloos zou verlopen. 

Hoe kan ik dit werkend krijgen?

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid