Skip to main content
Beantwoord

Free Philips TV doesn't work

  • January 19, 2022
  • 6 reacties
  • 126 keer bekeken
L
Topper

I received my new Philips TV welcome gift from KPN yesterday. The TV does not work at all. No power. Tried a working power cable from another Philips TV to be sure but nothing. 

Where do I go from here? KPN or Philips?

Thanks

 

Lee 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hello @Lee Spears ,

 

Not funny ! 

 

Voor verdere vragen over het welkomstcadeau kun je contact opnemen met logistiek partner Sidekix. Het callcenter van Sidekix is op werkdagen van 08.00 - 21.00 en op zaterdag van 10.00 - 16.00 bereikbaar op 088 - 623 70 06 (lokaal tarief).

For further questions about the welcome gift, please contact logistics partner Sidekix. The Sidekix call center can be reached on working days from 08.00 - 21.00 and on Saturdays from 10.00 - 16.00 on 088 - 623 70 06 (local rate).

There has been a change if you want to contact Sidekix @Lee Spears. You can contact them during workdays between  08:00 and 18:00 uur. In the evening and Saturdays they are no longer available. 

Lee Spears
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • January 19, 2022

    Hello @Lee Spears ,

     

    Not funny ! 

     

    Voor verdere vragen over het welkomstcadeau kun je contact opnemen met logistiek partner Sidekix. Het callcenter van Sidekix is op werkdagen van 08.00 - 21.00 en op zaterdag van 10.00 - 16.00 bereikbaar op 088 - 623 70 06 (lokaal tarief).

    For further questions about the welcome gift, please contact logistics partner Sidekix. The Sidekix call center can be reached on working days from 08.00 - 21.00 and on Saturdays from 10.00 - 16.00 on 088 - 623 70 06 (local rate).

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 20, 2022

    Hello @Lee Spears ,

     

    Not funny ! 

     

    Voor verdere vragen over het welkomstcadeau kun je contact opnemen met logistiek partner Sidekix. Het callcenter van Sidekix is op werkdagen van 08.00 - 21.00 en op zaterdag van 10.00 - 16.00 bereikbaar op 088 - 623 70 06 (lokaal tarief).

    For further questions about the welcome gift, please contact logistics partner Sidekix. The Sidekix call center can be reached on working days from 08.00 - 21.00 and on Saturdays from 10.00 - 16.00 on 088 - 623 70 06 (local rate).

    There has been a change if you want to contact Sidekix @Lee Spears. You can contact them during workdays between  08:00 and 18:00 uur. In the evening and Saturdays they are no longer available. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    L
    L
    Topper
    • Lee Spears
    • Auteur
    • Topper
    • January 21, 2022

    @Jeroen_dB I have contacted the centre who have requested I send the TV back to Uden then they will send a replacement to me. Can I request this information be added to my account? I will leave a note inside the box explaining the situation. This is what the lady I spoke to recommend I do.

    Thanks

    Lee Spears

    Lee Spears
    Jeroen van KPN
    L
    Topper
    • Lee Spears
    • Auteur
    • Topper
    • February 3, 2022

    Hi, I sent the TV back over 1 week ago. Can I have confirmation of receipt please and notice that another TV will be sent?

    Thank you

    Lee

    Lee Spears
    L
    Topper
    • Lee Spears
    • Auteur
    • Topper
    • February 6, 2022

    @Jeroen_dB could you take a look please?

    Thanks

    Lee

    Lee Spears
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    I am really soory, but our servide partner Sidekix handles these kind of questions.  The Sidekix call center can be reached on working days from 08.00 - 21.00 and on Saturdays from 10.00 - 16.00 on 088 - 623 70 06 (local rate).

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement