Skip to main content
Beantwoord

Geen reactie klantenservice na belofte eventuele korting

  • okt. 15, 2022 1:46 p.m. UTC
  • 2 reacties
  • 90 keer bekeken
Nieuwkomer

Telefonisch met klantenservice gehad over ons abonnement en eventueelle korting na 13 jaar lid van de club. Wordt afspraak gemaakt dat wij een mail zouden krijgen met voorstellen. Nu na dagen niks gezien of gehoord van kpn. Denk dat wij maar opzeggen want zo ga je niet met klanten om. 

Beste antwoord door Ferry1984

Misschien zelf nog een keer bellen? Via het forum wordt er niks gedaan met kortingen, als er überhaupt korting gegeven gaat worden.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Ferry1984
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+6
  • Ferry1984
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • okt. 15, 2022 11:00 p.m. UTC

Misschien zelf nog een keer bellen? Via het forum wordt er niks gedaan met kortingen, als er überhaupt korting gegeven gaat worden.

Nieuwkomer
  • Antoon125
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • okt. 19, 2022 11:55 a.m. UTC

Hoi Ferry, 

Heb vanmorgen telefonisch contact gehad met kpn en nu zeggen zij dat ze geen voorstel doen via de mail. Dit gaat alleen via de telefoon. Was trouwens een zeer onvriendelijk medewerker die aan de lijn had. Jammer dat het zo moet. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement