Geen waarschuwing extra kosten buitenland, kan ik deze met een ander rekeningnummer betalen?

Welkom op de community @Julian Jansen, hoewel de aanleiding minder leuk is 😕

Als ik het goed begrijp, gaat het hier niet om internetverbruik maar enkel om belminuten en sms? Daar wordt inderdaad geen waarschuwing voor gegeven, wél voor internetverbruik. Wat ontzettend jammer dat het mis is gegaan met iMessage waardoor je nu met deze extra kosten opgescheept zit 😥

Ik wil je aanraden om even te bellen met 0800 - 0402 en daar te vragen naar de afdeling ‘Collections’. Dit is de afdeling die eventuele afwijkende betaalafspraken door kan voeren, ik hoop dat dit lukt!