Skip to main content

Goedemiddag, ik heb momenteel geen lopend abonnement meer per 30-11-2022. Nu heb ik wel al voor de maand december betaald (op 25-11-2022) en zou dit terugkrijgen. Ik heb nog niks ontvangen, wanneer kan ik dit verwachten?

Hallo @Rvh93 als je tussen 2 factuurperiodes je abo beëindigt, volgt er nog een slotfactuur waarin het teveel of te weinig betaalde verrekend wordt. Dus wacht een eerstvolgende factuur nog even af.

 

 


@JanD, dank voor je reactie. Komt deze factuur meestal op dezelfde datum als reguliere facturen kwamen?


@JanD, dank voor je reactie. Komt deze factuur meestal op dezelfde datum als reguliere facturen kwamen?

Hallo @Rvh93 inderdaad, als je bijvoorbeeld altijd op de 15e een factuur kreeg, wordt de eerstvolgende factuur ook weer op de 15e van de volgende maand.