Skip to main content

Beste,

 

Zoals u bij ons account kan zien hebben jullie een fout gemaakt. Het contract zou eigenlijk pas nu ingaan en is al eerder ingegaan.

 

Nu wil ik van de maanden dat we er geen gebruik van konden maken het geld terug. 4x 40 euro is 160 euro.

 

Vriendelijke groet,

 

Youandi Jansen Garcia Barcala

Hi @Youandj! Welkom op het forum. 

Via alleen je gebruikersnaam kan ik je niet vinden in onze systemen. Gezien je aangeeft dat er iets in het account staat ga ik er vanuit dat er contact is geweest hierover met de klantenservice. Klopt dit? En is er een reden waarom je er met de klantenservice niet uit bent gekomen?

Om je in onze systemen te vinden wil ik je vragen je profiel in te vullen. Laat hier weten wanneer je dit gedaan hebt. Dan ga ik op onderzoek uit.