Skip to main content
Beantwoord

Graag ontvang ik een kopie van de aankoop factuur voor mijn mobiele telefoon

  • December 30, 2021
  • 2 reacties
  • 67 keer bekeken

Goedemiddag,

Graag ontvang ik een kopie van de factuur van het afgesloten contract in november 2021 met telefoon ***.

Bedankt alvast

Met vriendelijke groet,

Sandra van Roovert

 

Admin: telefoonnummer verborgen i.v.m. privacy

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Goedemorgen @Sanven! Welkom op het KPN Forum en de beste wensen voor het nieuwe jaar!

Het contract, aankoopbon en een retourformulier kun je zelf downloaden via jouw persoonlijke bestelomgeving :point_left_tone4: inloggen met jouw ordernummer en postcode en we sturen het contract met aankoopbon inderdaad ook per e-mail naar je toe.

Laat je weten of downloaden van de aankoopbon gelukt is en of je hiermee verder komt?

Zo niet, vul jij dan het ordernummer en jouw postcode en huisnummer in, in jouw Forum profiel? Als je hier een seintje geeft, als je dat gedaan hebt dan kijk ik graag met je mee!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Maurice85
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • December 30, 2021

Goedenavond,

 

Die zou u via mail moeten hebben gehad. Een moderator kan hier voor u achteraan gaan maar dan moet u even uw (afgeschermde) profielgegevens in moeten vullen, dan kunnen ze uw gegevens bekeken.

 

*Ze zullen uw bericht overigens ook aanpassen, i.v.m. privacy.


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • January 1, 2022

Goedemorgen @Sanven! Welkom op het KPN Forum en de beste wensen voor het nieuwe jaar!

Het contract, aankoopbon en een retourformulier kun je zelf downloaden via jouw persoonlijke bestelomgeving :point_left_tone4: inloggen met jouw ordernummer en postcode en we sturen het contract met aankoopbon inderdaad ook per e-mail naar je toe.

Laat je weten of downloaden van de aankoopbon gelukt is en of je hiermee verder komt?

Zo niet, vul jij dan het ordernummer en jouw postcode en huisnummer in, in jouw Forum profiel? Als je hier een seintje geeft, als je dat gedaan hebt dan kijk ik graag met je mee!