Skip to main content
Beantwoord

Graag zou ik facturen over 2022 inzien/ontvangen

  • February 2, 2024
  • 3 reacties
  • 123 keer bekeken

Goedemiddag,

 

Graag zou ik de facturen inzien / ontvangen over 2022. In de KPN app gaan deze maar terug tot aug. 2022 en telefonisch kwam ik niet verder met deze vraag.

 

Bij voorbaat dank.

met hartelijke groet

Beste antwoord door RBxx

Hallo @AnneKo 

Facturen ouder dan 20 maanden

Facturen die ouder zijn dan 20 maanden staan niet meer in MijnKPN of de MijnKPN app. Deze kunnen we via het forum ook niet voor je opzoeken. Bewaar je facturen daarom goed en sla ze op tijd op. Toch op zoek naar oudere facturen? Vul dan dit formulier in.

bron:

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • February 2, 2024

De enigste mogelijkheid is even bellen met 0800 0402 en naar de afdeling Collections vragen @AnneKo 

Verder is het voor nu en later verstandig de facturen maandelijks te downloaden en op een eigen medium op te slaan en/of uit te printen.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 2, 2024

Goedemiddag,

Hartelijk dank voor uw reactie. Ik heb met dat nummer gebeld en daar werd ik niet verder geholpen.

Ik begrijp inmiddels (ook via dit forum) dat het wel mogelijk moet zijn die facturen te verkrijgen. Hoe dan?

 

 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • February 2, 2024

Hallo @AnneKo 

Facturen ouder dan 20 maanden

Facturen die ouder zijn dan 20 maanden staan niet meer in MijnKPN of de MijnKPN app. Deze kunnen we via het forum ook niet voor je opzoeken. Bewaar je facturen daarom goed en sla ze op tijd op. Toch op zoek naar oudere facturen? Vul dan dit formulier in.

bron: