Skip to main content
Beantwoord

Gratis HBO, alsnog gefactureerd na 2 maanden

  • January 10, 2023
  • 3 reacties
  • 50 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Ik heb gratis HBO max ontvangen voor 3 maanden. Bij de facturen van november en december heb ik inderdaad niets hoeven betalen en stond dit als korting op de factuur. Nu in januari is er 3,87 euro gefactureerd (korting 4,12 euro ipv 7,99), terwijl ik nog een maand gratis tegoed heb. Hoe kan dit?

 

 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Nienien, omdat je vooruit betaalt staat hij nu nog op de factuur. Het teveelbetaalde bedrag krijg je dan op de volgende factuur weer terug!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Joep1965
  • Superuser
  • January 10, 2023

@Nienien heb je hbo opgezegd?

    N
    Nieuwkomer
    • Nienien
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 10, 2023

    Nee nog niet. De 3 maanden zijn nog niet voorbij (nog 2 weken) en ik heb begrepen dat als ik opzeg, ik vanaf dat moment geen HBO meer kan kijken.

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 16, 2023

    Hoi @Nienien, omdat je vooruit betaalt staat hij nu nog op de factuur. Het teveelbetaalde bedrag krijg je dan op de volgende factuur weer terug!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement