Skip to main content

Ik heb gratis HBO max ontvangen voor 3 maanden. Bij de facturen van november en december heb ik inderdaad niets hoeven betalen en stond dit als korting op de factuur. Nu in januari is er 3,87 euro gefactureerd (korting 4,12 euro ipv 7,99), terwijl ik nog een maand gratis tegoed heb. Hoe kan dit?

 

 

@Nienien heb je hbo opgezegd?


Nee nog niet. De 3 maanden zijn nog niet voorbij (nog 2 weken) en ik heb begrepen dat als ik opzeg, ik vanaf dat moment geen HBO meer kan kijken.


Hoi @Nienien, omdat je vooruit betaalt staat hij nu nog op de factuur. Het teveelbetaalde bedrag krijg je dan op de volgende factuur weer terug!