Skip to main content

IK heb ook zoiets. 30/10/22 gestart met 3 maanden gratis HBO Nu de factuur van januari wordt er 7,99 ingehouden en krijg ik een korting van 1,55. Ik zou voor het aflopen van het abonnement een waarschuwingsmail krijgen. Ook niet gezien. Mijn drie maanden zijn toch nog niet om???

Na 50 jaar klant bij de KPN, waarbij je als bestaande klant overal voor moet bijbetalen terwijl nieuwe klanten gratis wifi versterkers krijgen,  gaat het nu na deze actie toch echt tijd worden om over te stappen.

 

Admin: afgesplitst

Hoi @OpaMisterC, welkom terug!
Ik heb voor je vraag even een eigen topic aangevraagd maar in het oorspronkelijke topic had ik het ook al uitgelegd.

Als je naar de specificatie kijkt zie je ook hoe de bedragen opgebouwd zijn en over welke periode ze gaan.
Omdat je vooruit betaalt staat hij nu nog op de factuur. Het teveelbetaalde bedrag krijg je dan op de volgende factuur weer terug!

Â