Gratis pluspakket wordt niet meegenomen

Staat vaak fout weergegeven.  Als je mobiel en vast met Tv combineert krijg je ALTIJD het pluspakket gratis, zelfs als je dat niet wilt. Kpn heeft de correspondentie al sinds jaar en dag niet op orde.

Op mijn rekening staat periode 05 aug t/m 1 sept 6,31€ voor het pluspakket. Er gaat hier duidelijk gewoon iets mis. Ik ben op de hoogte van de genoemde correspondentie. KPN LOS DIT OP.

Dan staat de koppeling van de abonnementen niet goed. Even bellen, goed laten zetten en creditering vragen.

Hallo Robbie heb je inmiddels al meer duidelijkheid over het bovenstaande? Even bellen is dan vaak de kortste klap inderdaad. Als ik nog iets voor je kan betekenen laat het dan weten!

Ja, dat moet ik nog doen. Zal wel goed komen