Skip to main content
Beantwoord

Herinnering retour sturen modem, die is door monteur meegenomen

  • February 24, 2022
  • 1 reactie
  • 17 keer bekeken
O
Nieuwkomer

Afgelopen maandag 21-02-22 kreeg ik een mail met een herinnering dat ik mijn oude modem terug moet sturen maar heb die aan de monteur meegegeven,de V10A compleet als nieuw in doos en nog een oud Thomson modem. Ik kan niks terug sturen,sorry. Zijn dit standaard mailtjes die je ontvangt?

Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Onne de Jong,

Dit zijn inderdaad standaard mailtjes die je ontvangt als het ‘normale’ proces niet is gevolg, waardoor jouw pakketje niet per post via ons retourcentrum retour is gemeld. Je mag deze en eventuele volgende mailtjes negeren, we kunnen er namelijk niet stopzetten!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 27, 2022

    Hi @Onne de Jong,

    Dit zijn inderdaad standaard mailtjes die je ontvangt als het ‘normale’ proces niet is gevolg, waardoor jouw pakketje niet per post via ons retourcentrum retour is gemeld. Je mag deze en eventuele volgende mailtjes negeren, we kunnen er namelijk niet stopzetten!

    O

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement