Beste KPN,
Vandaag voor de 2e keer een herinneringsmail (en de laatste) ontvangen met de vraag om de apparatuur terug te sturen. Maar die heb ik al terug gestuurd! Zeker een maand geleden. Een modem/router en een decoder.
gr Peter
Beantwoord
Herinneringen voor apparatuur terugsturen maar heb ik al gedaan
Beste antwoord door bnh
JanD schreef:
Beste
In dit geval dus niet, want
Je kan het beste even een belafspraak
+4Goedenavond,
Dit kan soms voorkomen. Voor zover ik weet zit er geen boete op en zal het na 2 of 3 berichten stoppen. Echter zou je nog kunnen proberen om contact op te nemen met de klantenservice (0800-0402).
+16Beste
Beste KPN,
Vandaag kreeg ik een 2e herinnering om mijn apparatuur terug te sturen. Maar de apparatuur heb ik op 30 januari jl. terug gestuurd. Verzendbewijs: 3SPNMK002660286. Graag stoppen met het versturen van herinneringen!
gr Peter
Admin: dubbele topic samengevoegd met je bestaande topic
+9JanD schreef:
Beste
In dit geval dus niet, want
Je kan het beste even een belafspraak
Dank voor jullie reactie!
En zeker ook dank voor het telefoonnummer. Dat kon ik op de site nergens terugvinden. Een poging om er met de chatbot uit te komen, bood ook geen soelaas. Zojuist telefonisch contact gehad, het verzendbewijsnummer gedeeld, en het zou geregeld worden. Ben benieuwd, voorlopig mijn verzendbewijs maar zorgvuldig bewaren. Ik vraag me overigens wel af waar de apparatuur, die kennelijk niet of foutief geadministreerd wordt, dan terecht komt?
+15Hoi
Hi,
Ja ik heb contact gehad met het klantenservice en ze hebben mij gezegd dat het 'geregeld’ is. Oftwel ik krijg geen herinneringen meer. Fingers crossed.
gr Peter
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.