Skip to main content
Beantwoord

Het annuleren van de afspraak met de monteur morgen lukt niet

  • June 15, 2025
  • 7 reacties
  • 55 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Hallo, ik heb morgen een afspraak met de monteur. Maar ik kan de afspraak niet annuleren. Jullie website werkt niet.

wat moet ik doen?

Beste antwoord door Denise van KPN

Hi ​@Sathya4046! Wat fijn dat je ons wilt laten weten dat de monteur niet meer nodig is.

Zoals je misschien wel gemerkt hebt, is de KPN Community niet de beste plek om dit te laten weten. Dit is een platform waar klanten elkaar helpen en moderators bijspringen als dat nodig is. Als je direct contact nodig hebt, zoals voor het opzeggen van een monteur, dan kan je het beste bellen (maak een belafspraak) of contact opnemen via één van onze social media kanalen (Instagram https://ig.me/kpn of Facebook https://m.me/kpn.).

Of inderdaad telefonisch bereikbaar blijven, zoals monteur ​@Ik_Combineer aangeeft:

Of gewoon zorgen dat je telefonisch beschikbaar bent, de monteur belt u meestal van te voren tenzij hij of zij erg in de buurt is. Gewoon vertellen tegen de monteur dat het is opgelost en niet meer nodig is. Vinden we heus niet erg!

7 reacties

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • JanD
  • Superuser
  • June 15, 2025

Waarom wil je de afspraak annuleren ​@Sathya4046 ???

S
Nieuwkomer
  • Sathya4046
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 15, 2025

The outage in my area has now been resolved. I do not need any assistance from a technician.

1 Attachments
JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • JanD
  • Superuser
  • June 15, 2025

Beste ​@Sathya4046 , ga naar www.kpn.com/volgjemonteur

Of lukt dat niet?

 

S
Nieuwkomer
  • Sathya4046
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 15, 2025

Deze 'Afspraak annuleren' link werkt niet. Er gebeurt niets als ik erop klik.
 

 

JanD
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • JanD
  • Superuser
  • June 15, 2025

Even melden via X of Facebook 24/7 of anders morgenvroeg even bellen met 0800 0402 ​@Sathya4046 

    Ik_Combineer
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+15
    • Ik_Combineer
    • KPN Monteur
    • June 15, 2025

    Of gewoon zorgen dat je telefonisch beschikbaar bent, de monteur belt u meestal van te voren tenzij hij of zij erg in de buurt is. Gewoon vertellen tegen de monteur dat het is opgelost en niet meer nodig is. Vinden we heus niet erg!

    KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, AS+, (oud-)XS4ALL & KPN EEN MKB. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
      Denise van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+20
      • Denise van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • June 17, 2025

      Hi ​@Sathya4046! Wat fijn dat je ons wilt laten weten dat de monteur niet meer nodig is.

      Zoals je misschien wel gemerkt hebt, is de KPN Community niet de beste plek om dit te laten weten. Dit is een platform waar klanten elkaar helpen en moderators bijspringen als dat nodig is. Als je direct contact nodig hebt, zoals voor het opzeggen van een monteur, dan kan je het beste bellen (maak een belafspraak) of contact opnemen via één van onze social media kanalen (Instagram https://ig.me/kpn of Facebook https://m.me/kpn.).

      Of inderdaad telefonisch bereikbaar blijven, zoals monteur ​@Ik_Combineer aangeeft:

      Of gewoon zorgen dat je telefonisch beschikbaar bent, de monteur belt u meestal van te voren tenzij hij of zij erg in de buurt is. Gewoon vertellen tegen de monteur dat het is opgelost en niet meer nodig is. Vinden we heus niet erg!

      Anoshe

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement