Skip to main content
Vraag

Het lukt niet om mijn rekeningnummer te wijzigen

  • March 2, 2023
  • 5 reacties
  • 30 keer bekeken

Bij mij precies het zelfde. Zelfs na contact met KPN medewerker. Nu storneer ik maar en betaal de herinnering met het juiste bankrekeningnummer. Wat een gedoe dat niemand van KPN dit niet even goed voor me kan regelen.  
Misschien moet ik van provider wisselen… 

 

Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@A25 Welkom op het forum. 

Wat lastig dat het niet lukt om je rekeningnummer te wijzigen. 

Via de klantenservice is het dus ook niet gelukt geef je aan. 

Ik controleer graag of ik kan achterhalen wat er mis gaat. 

Zou je daarom je forumprofiel willen invullen en hier een seintje willen geven als dit gelukt is? 


  • Nieuwkomer
  • March 6, 2023

Ik heb hetzelfde probleem, ik heb mijn rekeningnummer al meerdere keren gewijzigd, maar het verandert gewoon weer terug, heel irritant, want had dat eerst niet door en dacht dat het al lang gelukt was maar de betaling loopt nog steeds via de overstapservice van mijn nieuwe bank.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 6, 2023

Forum Profiel ✅


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@A25 en @Fluhr Ik heb het voor jullie gecontroleerd. En het lijkt geen algemeen probleem te zijn. 

Het lukt mij ook niet om het probleem te reproduceren.

Mocht het nog niet gelukt zijn om je rekeningnummer te wijzigen dan zou ik willen adviseren te bellen met 0800-0402. 

Mijn collega's kunnen dan het rekeningnummer met je wijzigen. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 8, 2023

Weet je dat ik geen fut meer heb om weer te bellen, ik heb er al zoveel tijd aan besteed. Triest eigenlijk. KPN mag mij bellen en anders maar niet.