Hoe kan ik een verzoek tot compensatie indienen bij KPN?

Ik heb meerdere malen contact met jullie opgenomen. In een week tijd zeker 15 keer! Mij is verteld dat ik een compensatieregeling kan indienen via jullie site. Ik kan helemaal niets hierover vinden. Zelfs geen emailadres waar ik alles kan vermelden. Al om al erg vermoeiend zo! Graag zou ik willen weten waar ik een compensatieregeling kan indienen.