Skip to main content

Ik blijf mails krijgen met de heer Meijerink. Mijn gegevens zijn correct in de app, maar toch blijf ik mails krijgen met de heer ipv mevrouw. Ik woon alleen en het abonnement staat op mijn naam, dus dit klopt niet. Hoe krijg ik dit gecorrigeerd, want ik heb al meerdere malen geprobeerd aan te passen. 

Hallo @Cathelijne07 ,

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Doordeweeks van 8.00 tot 20.00 en op zaterdag tot 17.00.

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 


Hartelijk bedankt!


Hoi @Cathelijne07! Welkom! Ik lees dat je al een tip hebt gekregen van Noordzee: is het gelukt om de aanhef gecorrigeerd te krijgen?