Vanwege de wet op de privacy mag dat maar kort bewaard blijven. Niet langer dan 6 maanden.

Klopt @Joep1965 ,

Ik heb het even nagezocht. 

In je MijnKPN account, kan je al je facturen tot 12 maanden terug inzien en downloaden. Een verbruiksspecificatie is er echter alleen voor facturen die minder dan 6 maanden oud zijn, bij oudere facturen tonen we geen specificatie meer, dit heeft te maken met privacywetgeving. 

bron : moderator Maja 

Vroeger stuurde KPN de facturen gewoon als bijlage bij de mail. Gewoon de volledige factuur, inclusief uitgebreide specificatie. Als je dan niks verwijderde, dan had je de hele historie compleet in je mailbox. Maar dat doet KPN ook niet meer.