Hoe stuur ik de KPN apparatuur op de juiste manier terug?

Kunt u deze niet terugvinden in uw bestelstatus?
Bestelstatus Mobiel, TV, Internet & Bellen | KPN

Beste ​@Kees 2025 je hoeft alleen maar wat terug te sturen naar KPN als je daartoe een schriftelijk verzoek hebt gehad per post of per mail.

Daarin staan  ook de verzendinstructies.

Ik kan me niet voorstellen dat je borg hebt betaald voor de 4G router, alle modems, routers en tv-decoders krijg je in bruikleen.

Zie ook onderstaande link voor aanvullende info:

https://www.kpn.com/service/administratie/terugsturen

Dag Jan, ik heb een schriftelijk verzoek ontvangen echter, kan deze niet meer traceren.
Ik denk dat de streepjescode op de originele verpakking zou kunnen voldoen.Dit ga ik dan maar proberen.

Heb wel borg betaald.

Beste ​@Kees 2025 Dat verzoek heb je of per post of per mail gehad.

In MijnKPN kun je de correspondentie vaak nog terugvinden.

Heb je ook de nota nog wel van de betaalde borg en/of een bankafschrift?

Hi ​@Kees 2025, welkom hier. 

Fijn om te zien dat je op gang bent geholpen. Ik wil ook graag weten wat voor borg je hebt betaald en hoe dit is gegaan. Het juiste adres heeft bnh al benoemd, vergeet niet om ook je NAW-gegevens te vermelden en eventueel je klantnummer zodat we weten van wie het komt.