Hoe verander ik geboortedatum van contractant KPN mobiel

Jaren geleden heeft mijn vader mijn KPN abonnement geregeld. Ik kan nu via Belsimpel geen verlenging aanvragen omdat blijkbaar mijn geboortedatum bij KPN niet klopt. KPN is totaal onbereikbaar, jaren geleden kon je een vraag nog mailen of via 1200 iemand aan de telefoon krijgen. Dit lukt helaas niet meer dus mijn vraag is: hoe krijg ik mijn gegevens bij KPN gewijzigd? Op deze manier kan ik ook nooit naar een andere provider met nummerbehoud, want de meerwaarde die KPN vroeger had bestaat niet meer.