Hoi @gewoon.ik, welkom op ons forum! Wanneer heb je opgezegd? In de maand van je opzegging loopt het factuursysteem nog en zul je eerst nog een reguliere factuur krijgen. De maand daarop krijg je dan een slotfactuur waarop je het teveelbetaalde geld weer terugkrijgt.

Als het langer doorloopt is er met de opzegging wellicht niet goed gelopen maar kun je het beste even met de afdeling opzeggingen bellen op 0800-0402

Ok, dank.

Ik wacht het even af.