Hoe zorgen we ervoor dat de automatische betaling niet steeds mislukt?

Het is frappant dat wanneer er weer eens een automatische betaling mislukt, ik dan uiteindelijk op verzoek de factuur meteen toegestuurd krijg en ik gewoon op tijd mijn factuur van KPN kan betalen.

Nu bedacht ik dat wanneer ik bij een betaling aan KPN de Kenmerk nummer invoer, deze dus niet bestaat en ik op de factuur van KPN dus twee nummertjes van de volledige Kenmerk nummers mis.

Hoe kan ik KPN waarschuwen, want dat Kenmerk nummer is toch wel belangrijk om juist op te geven.

Ik gefrustreerd maar weer het internet opga naar de MijnKPN Website en ik weer eens met mijn neusje in de boter val en na veel klikken en het is toch echt waar … alles is zónder persoonlijk contact geautomatiseerd …. dit promoot ik wel, maar ben gewoon eigenwijs.