Skip to main content
Beantwoord

Husselkorting niet op factuur verwerkt.

  • November 16, 2021
  • 6 reacties
  • 77 keer bekeken

Hallo KPN,

Op mijn mobiele factuur is mijn Husselkorting meegerekend. Zou ik dit alsnog krijgen en het resterende bedrag met terugwerkende kracht terug krijgen?

 

Met vriendelijke groet,

Lynn van Gurp.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Lynn van Gurp ,

Dan lijkt het erop dat je jouw korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • November 16, 2021

Hallo @Lynn van Gurp ,

Dan lijkt het erop dat je jouw korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 16, 2021

Hallo @Lynn van Gurp ,

Dan lijkt het erop dat je jouw korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

Hoi Noordzee,

 

Ja de KPN- Husselkorting is allang geactiveerd. Staat ook op alle papieren alleen wordt niet verwerkt in het maandelijkse bedrag wat afgeschreven wordt. Het staat wel op de factuur, wordt alleen niet meegerekend in de eindsom.

 

Met vriendelijke groet,

 

Lynn van Gurp. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • November 16, 2021

Ok, de administratieve verwerking duurt vaak wel een dag of veertien.

Is het langer geleden geactiveerd? Vul dan jouw volledige forumprofiel, dan kan een moderator er naar kijken. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 16, 2021

Ok, de administratieve verwerking duurt vaak wel een dag of veertien.

Is het langer geleden geactiveerd? Vul dan jouw volledige forumprofiel, dan kan een moderator er naar kijken. 

Ja, is al een hele tijd geleden geactiveerd. 

Ik zal mijn forumprofiel invullen.  Dankjewel.


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @Lynn van Gurp. Welkom op het KPN Forum. Ik zie dat je al goed op weg bent geholpen door @Noordzee, waarvoor dank! Ik zie ook dat je jouw gegevens nog niet hebt achtergelaten in het KPN Forum profiel. Is het probleem inmiddels al verholpen of kan ik nog iets voor jou betekenen?


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat het probleem inmiddels al is verholpen. Als je mijn hulp toch nog nodig hebt, dan hoor ik dat graag van je!